宁德人民广播电台“热线”栏目组推出三项举措：注重制度建设，规范了信息反馈、热线回访等工作流程，严格执行热线接听机制、一把手上线制度、限期解决落实制度、跟踪报道反馈制度、群众满意度评价制度等；注重加强对外联系，跟踪报道栏目播出情况，扩大收听范围，提高宣传效果；注重把握舆论导向，始终坚持有利于解决问题、有利于社会稳定、有利于经济发展的原则，确保“热线”节目播出效果。